Muredest teatamine Sunly's
Me väärtustame sinu tagasisidet ja soovime teada, kui midagi tundub olevat valesti.
Palun anna meile sellistest olukordadest märku – et saaksime kuulata, vastata ja end parandada.
Sinu murest olenevalt on kaks teavitamisviisi.
Ka positiivne tagasiside on oodatud! Selleks palun saada e-kiri aadressile [email protected].
MUREDE TÕSTATAMINE
Kasuta seda kanalit igapäevaste murede, kaebuste (ebaõigluste) või tagasiside jaoks, näiteks:
- Sunly arendusprojektide mõjud (nt müra, tolm, juurdepääs, liiklus)
- töökoha või ehitusplatsiga seotud probleemid
- sind puudutav käitumine või suhtlus
- keskkonna või kogukonnaga seotud küsimused.
VILEPUHUMINE
Kasuta vilepuhumise kanalit väärkäitumisest teatamiseks, näiteks:
- ebaseaduslik tegevus või kuritegu
- pettus, korruptsioon või huvide konflikt
- ahistamine, diskrimineerimine või kiusamine
- eetika või inimõiguste tõsised rikkumised
Vilepuhumiskanal pakub võimalust jääda täiesti anonüümseks, saades samas tagasisidet oma teate kohta. Juhtumeid käsitletakse vastavalt Sunly vilepuhumispoliitikale.
Igaüks saab tõstatada mure või teatada rikkumisest.
Kui sa pole kindel, millist kanalit kasutada, vali see, mis tundub kõige mugavam – sinu mure suunatakse igal juhul õigesse kohta. Kõiki teateid käsitletakse lugupidavalt ja konfidentsiaalselt.