Сообщить о проблеме в Sunly
Мы ценим вашу обратную связь и хотим знать, если что-то кажется неправильным.
Пожалуйста, сообщите нам, если вы столкнулись с подобной ситуацией. Это поможет нам разобраться в произошедшем, дать вам ответ и стать лучше.
В зависимости от характера обращения вы можете выбрать один из двух способов сообщения.
В зависимости от характера обращения вы можете выбрать один из двух способов сообщения.
Мы также будем рады положительным отзывам! Их можно отправить по электронной почте на адрес [email protected].
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И ЖАЛОБЫ
Используй этот канал для повседневных обращений, жалоб или обратной с вязи, например, если они касаются:
- воздействия проектов Sunly (например, шум, пыль, доступ к территории, дорожное движение);
- проблем, связанных с рабочим местом или строительной площадкой;
- поведения или общения, затрагивающего вас;
- вопросов, связанных с окружающей средой или местным сообществом.
СООБЩЕНИЕ О НАРУШЕНИЯХ
Используйте этот канал, чтобы сообщить о серьёзных нарушениях, например:
- незаконной деятельности или преступлении;
- мошенничестве, коррупции или конфликте интересов;
- домогательствах, дискриминации или травле;
- серьёзных нарушениях этических норм или прав человека.
Канал для сообщений о нарушениях позволяет полностью сохранить анонимность и при этом получать обратную связь по вашему обращению. Все сообщения рассматриваются в соответствии с Политикой Sunly по сообщению о нарушениях.
Каждый может сообщить о проблеме или возможном нарушении.
Если вы не уверены, какой канал выбрать, просто воспользуйтесь тем, который считаете наиболее подходящим. При необходимости мы сами направим ваше обращение ответственным специалистам. Все сообщения рассматриваются конфиденциально и с должным вниманием.